Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Wurzel Lust, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen und Gartenbedarf. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.wurzellust.com. Unser Shop richtet sich an Pflanzenliebhaber und Gartenenthusiasten, insbesondere an:

• Privatanwender, die hochwertige Pflanzen für ihren Garten oder Balkon suchen
• Kenner von speziellen Pflanzensorten wie Azaleen, Hortensien und Kräutern
• Kunden, die Wert auf ökologischen Anbau und nachhaltige Gartenpflege legen

Unsere Produkte werden in alle Regionen außerhalb Asiens und abgelegener Gebiete geliefert.

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes bezüglich Pflanzenimport zu beachten
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage unserer Website zu verwenden
• Uns unverzüglich über etwaige Lieferfehler oder Beschädigungen zu informieren
• Bei Zahlung per Kreditkarte sicherzustellen, dass Sie berechtigter Kontoinhaber sind

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

3.1 Produktpalette

Wir führen ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an:

• Zierpflanzen (Azaleen, Rispenhortensien)
• Nutzpflanzen (Kräuter, Obstbäume)
• Gehölze & Koniferen
• Pflanzendünger und Pflegeprodukte

3.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -bilder so genau wie möglich zu gestalten. Leichte Abweichungen in Farbe oder Größe können jedoch vorkommen. Pflanzen sind Naturprodukte und unterliegen natürlichen Schwankungen.

3.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Posten Ihrer Bestellung.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Angebot: Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Bestellung: Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
3. Bestätigung: Wir senden Ihnen umgehend eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
4. Vertragsschluss: Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.2 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand (DHL/FedEx): 12,95 € – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen
• Kostenloser Versand (EMS) für Bestellungen über 50 € – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit beginnt ab Versanddatum:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei internationalen Sendungen durch Zollverzögerungen verlängern.

6.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern weltweit, ausgenommen Asien und einige abgelegene Regionen. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen seines Landes.

6.3 Transportrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb der Frist per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Rückgabegrund.
2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung.
3. Sendung Sie die Ware an: Wurzel Lust Verkaufsgeschäft, Rückgabenabteilung, Lange Str. 34, 38100 Braunschweig, Deutschland.

7.3 Rückgabekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Pflanzendünger
• Frische Kräuter und Pflanzen

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Für Pflanzen gelten die allgemeinen Beschaffenheitsmerkmale ihrer Art.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Braunschweig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.